Personvernerklæring

1. INNLEDNING
Det er viktig for Ønskeskyen ApS ("Ønskeskyen", "vi", "oss" eller "vår") at du føler deg trygg på hvordan vi behandler personopplysningene dine ("Personopplysninger"). Vi har derfor en personvernerklæring som beskriver hvordan vi behandler Personopplysningene vi samler inn når du oppretter en konto på og bruker nettstedet vårt partner.ønskeskyen.dk ("Nettstedet"). Vår behandling skjer på en ansvarlig måte, med respekt for personvernet ditt og i samsvar med prinsippene og kravene i personvernforordningen (heretter "GDPR") og gjeldende personvernlovgivning.

Formålet med denne personvernerklæringen er blant annet å informere deg om hvordan vi konkret behandler Personopplysninger, og om rettighetene dine i forbindelse med denne behandlingen.

Din bruk av Nettstedet og det at du gir oss Personopplysningene dine, innebærer at du bekrefter at du har mottatt og lest denne personvernerklæringen.

Denne personvernerklæringen ble sist oppdatert 3. september 2026.

2. HVEM ER ANSVARLIG FOR PERSONOPPLYSNINGENE DINE?
Behandlingsansvarlig for behandlingen av Personopplysningene dine er:

Ønskeskyen ApS
Amerika Plads 19, 3.
2100 København Ø
CVR-nummer 41284366

Hvis du har spørsmål om behandlingen av Personopplysningene dine, ber vi deg kontakte vårt personvernteam på privacy@onskeskyen.dk.

3. BESKRIVELSE AV BEHANDLINGSAKTIVITETENE
3.1. Kontaktskjema og partnerhenvendelser
Formål: Når du sender inn en henvendelse via Nettstedets kontaktskjema, eller på annen måte kontakter partnerteamet vårt, behandler vi visse Personopplysninger for å kunne besvare henvendelsen din og administrere vårt kommersielle forhold til deg. Dersom du ikke oppgir disse opplysningene, kan det medføre at vi ikke er i stand til å besvare eller følge opp henvendelsen din.
Kategorier av Personopplysninger: Kategoriene av Personopplysninger vi behandler om deg, omfatter:

• Navn, stillingstittel, jobb-e-postadresse og telefonnummer
• Firmanavn og relevante virksomhetsopplysninger
• Innholdet i henvendelsen eller meldingen din
• Notater og opptegnelser fra eventuelle etterfølgende telefonsamtaler, møter eller korrespondanse

Rettslig grunnlag: Behandlingen av Personopplysningene dine er basert på Ønskeskyens berettigede interesse i å besvare forretningsmessige henvendelser og administrere sine kommersielle partnerforhold, jf. GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f. Når det anmodes om eller inngås et konkret partnerskap, kan behandlingen i tillegg være nødvendig for å oppfylle en avtale, jf. GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b.

3.2. Analyse og partneroppsøkende virksomhet, herunder per telefon
Formål: Ønskeskyen bruker analyseverktøy for å forstå hvordan besøkende bruker Nettstedet, herunder hvilke sider som besøkes, hvor lenge besøkende oppholder seg på Nettstedet, og generelle navigasjonsmønstre. Dette hjelper oss med å forbedre tjenesten vår og, der det er relevant, identifisere virksomheter som har vist interesse for partnerprogrammet vårt. I enkelte tilfeller kan vi bruke disse opplysningene, kombinert med offentlig tilgjengelige virksomhetsopplysninger, til å kontakte en representant for den aktuelle virksomheten om muligheter for partnerskap, herunder per telefon.

Kategorier av Personopplysninger: Kategoriene av Personopplysninger vi kan behandle i forbindelse med denne aktiviteten, omfatter:

• Analyse- og atferdsdata knyttet til besøket ditt på Nettstedet (via informasjonskapsler – se vår cookiepolicy for mer informasjon)
• Firmanavn og bransje, der dette kan identifiseres gjennom analysedata
• Offentlig tilgjengelige forretningsmessige kontaktopplysninger, som navn, stillingstittel og kontaktopplysninger

Rettslig grunnlag: Behandlingen av analysedata er basert på ditt samtykke, jf. GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav a, når det brukes ikke-nødvendige informasjonskapsler. Når analysedata danner grunnlag for vår kommersielle oppsøkende virksomhet, herunder kontakt per telefon, er behandlingen basert på Ønskeskyens berettigede interesse i å identifisere og utvikle partnerskap med relevante virksomheter, jf. GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f. Virksomheter som besøker Nettstedet, kan med rimelighet forvente å bli kontaktet om muligheter for partnerskap. Du kan når som helst protestere mot denne behandlingen ved å kontakte oss på privacy@onskeskyen.dk.

3.3. Markedsførings- og eventkommunikasjon
Formål: Hvis du har meldt deg på for å motta nyheter, oppdateringer eller invitasjoner fra Ønskeskyen i forbindelse med partnerprogrammet vårt, behandler vi Personopplysningene dine for å kunne sende deg relevant kommunikasjon via e-post eller andre elektroniske medier.

Kategorier av Personopplysninger: Kategoriene av Personopplysninger vi behandler om deg, omfatter:

• Navn og jobb-e-postadresse

Rettslig grunnlag: Behandlingen av Personopplysningene dine er basert på ditt samtykke, jf. GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav a, når du aktivt har meldt deg på for å motta kommunikasjon fra oss. For eksisterende forretningskontakter kan behandlingen være basert på Ønskeskyens berettigede interesse i å opprettholde relevante kommersielle relasjoner og holde partnere informert, jf. GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f og gjeldende markedsføringslovgivning. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt eller melde deg av.

3.4. Kontraktsmessig og kommersiell administrasjon
Formål: Når Ønskeskyen inngår en partnerskapsavtale med en virksomhet, behandler vi Personopplysninger om personene som er nevnt i eller involvert i avtalen, for å kunne administrere det kommersielle forholdet, oppfylle våre kontraktsmessige forpliktelser og overholde gjeldende lovkrav.
Kategorier av Personopplysninger: Kategoriene av Personopplysninger vi behandler om deg, omfatter:

• Navn, stillingstittel, jobb-e-postadresse og telefonnummer til signatarer samt fakturerings- og driftskontakter
• Innholdet i signerte avtaler og tilhørende korrespondanse
• Opptegnelser fra kommersielle forhandlinger og resultatdata knyttet til partnerskapet
   

Rettslig grunnlag: Behandlingen av Personopplysningene dine er nødvendig for å oppfylle avtalen med deg eller virksomheten du representerer, jf. GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b. Behandlingen er også nødvendig for at Ønskeskyen skal kunne overholde gjeldende lovkrav – herunder krav til dokumentasjon og oppbevaring – jf. GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav c. Løpende administrasjon utover det som følger direkte av avtalen, er basert på Ønskeskyens berettigede interesse i å opprettholde aktive kommersielle partnerskap, jf. GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f.

3.5. Tilfredshetsundersøkelser
Formål: Ønskeskyen kan i enkelte tilfeller bruke Personopplysninger til å sende ut tilfredshetsundersøkelser.
Kategorier av Personopplysninger:

• Navn, e-postadresse og svarene dine på undersøkelsen

Rettslig grunnlag: GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f – berettiget interesse i å forbedre Tjenestene.

3.6. Informasjonskapsler og annen teknologi på Tjenestene
Formål: Ønskeskyen bruker informasjonskapsler på Nettstedet til funksjonelle og statistiske formål, sporer besøkende via Google Analytics og administrerer samtykke gjennom CookieBot.
Du finner mer informasjon om vår bruk av informasjonskapsler og hvordan du sletter eller deaktiverer dem, i vår cookiepolicy.

Kategorier av Personopplysninger: Kategoriene av Personopplysninger vi behandler om deg, omfatter:

• Hvorvidt du tidligere har besøkt siden, cookie- og sporingsdata, herunder piksler fra tredjeparter som Meta Pixel og Google Ads

Rettslig grunnlag: GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav a for ikke-nødvendige informasjonskapsler (samtykke). GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f for andre formål (berettiget interesse i å sikre Nettstedets funksjonalitet og gjennomføre trafikkanalyse)

3.7. Annen kontakt og kommunikasjon med deg
Formål: Personopplysninger behandles slik at Ønskeskyen kan kommunisere med deg.
Kategorier av Personopplysninger:

• Navn, e-postadresse og telefonnummer

Rettslig grunnlag: GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f – berettiget interesse i å kommunisere med deg.

3.8. Fastsettelse, håndhevelse eller forsvar av rettskrav
I tillegg til det ovennevnte kan det forekomme tilfeller der Personopplysningene dine behandles med sikte på å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare et rettskrav i henhold til GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f.

4. MOTTAKERE AV PERSONOPPLYSNINGENE DINE
Vi overfører Personopplysninger til databehandlere som utfører ulike oppgaver på våre vegne, herunder hosting, support, teknisk drift, analyse, tjenesteforbedring og utsendelse av nyhetsbrev.
Vi har inngått databehandleravtaler med alle våre databehandlere. De kan kun få tilgang til og behandle Personopplysninger på våre vegne, basert på våre instrukser og for de angitte formålene.
Vi kan også utlevere Personopplysninger når dette er nødvendig for å overholde gjeldende lovgivning, rettsavgjørelser eller andre avgjørelser fra offentlige myndigheter, eller når utlevering er nødvendig for å avdekke eller undersøke mistanke om ulovlig bruk av Tjenestene.

Vi bruker Google som leverandør av visse tekniske og analytiske løsninger, herunder Google Analytics, Google Tag Manager og Google Cloud-tjenester. I den forbindelse kan Google motta tekniske data som IP-adresser, nettleser- og enhetsopplysninger, språkinnstillinger og bruksdata fra Tjenestene våre. Din kunde-ID, e-postadresse, postnummer og atferdsdata kan bli lagret i Google Cloud. Vi bruker Google Cloud til å sammenstille og behandle dataene dine for bedre å kunne presentere anbefalte produkter på Nettstedet og i markedsføringen vår. Disse dataene lagres innenfor EU, og kun betrodde medarbeidere hos Ønskeskyen har tilgang til dem. Google behandler dataene som databehandler på våre vegne i henhold til en databehandleravtale.

Vi bruker HubSpot til å administrere henvendelser som sendes inn via kontaktskjemaet vårt for partnere. Når du sender inn en melding via skjemaet, lagres og administreres opplysningene du oppgir, herunder navn, jobb-e-postadresse, firmanavn og innholdet i meldingen, i HubSpots CRM-plattform. HubSpot er hjemmehørende i USA og behandler data på våre vegne i henhold til en databehandleravtale. HubSpot er sertifisert under EU-US Data Privacy Framework, som utgjør en egnet garanti for overføring av Personopplysningene dine til USA.

Der det er mulig, krever vi at partnerne våre behandler dataene dine innenfor EU/EØS. Noen av leverandørene våre opererer imidlertid utenfor EU/EØS, for eksempel i USA, og bruk av disse leverandørene innebærer overføring av Personopplysningene dine utenfor EU/EØS. Der behandling innenfor EU/EØS ikke er mulig, sørger vi for at overføringer skjer i samsvar med GDPR kapittel V.
Overføringer til tredjeland som er vurdert å ha et tilstrekkelig beskyttelsesnivå, krever ikke særskilt godkjenning.

For overføringer til land utenfor EU/EØS sørger vi for at det foreligger et gyldig overføringsgrunnlag, for eksempel:

• at overføringen omfattes av en beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå truffet av EU-kommisjonen,
• EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser, 
• eller at det etableres et annet gyldig overføringsgrunnlag etter GDPR kapittel V, herunder at overføringen skjer på grunnlag av sertifisering i henhold til Data Privacy Framework dersom mottakeren befinner seg i USA.

For tiden samarbeider vi med følgende tjenesteleverandører utenfor EU/EØS. For hver leverandør har vi angitt hvilke typer Personopplysninger som kan overføres, og formålet med overføringen:
 

• Fastly (USA). Formål: IT-sikkerhet og performance – IP-adresse, lokasjon og website-endepunkter (undersiden brukeren besøker/klikker på)
• ActiveCampaign (USA). Formål: Utsendelse av nyhetsbrev ved samtykke – navn og e-postadresse
• Twilio (USA). Formål: Utsendelse av administrative e-poster – navn og e-postadresse
• HubSpot (USA). Formål: Administrasjon av henvendelser via partnerkontaktskjemaet – navn, jobb-e-postadresse og firmanavn
   

Vi deler Personopplysninger som samles inn via informasjonskapsler på Nettstedet vårt, med tredjepartsleverandørene som er oppført i vår cookiepolicy.

5. LAGRINGSPERIODE
Vi lagrer Personopplysningene dine så lenge det er nødvendig for formålet med behandlingen.
For markedsføringsformål, herunder påmelding til nyhetsbrev, lagrer vi dataene dine frem til du trekker tilbake samtykket ditt og ikke lenger ønsker å motta kommunikasjon fra oss.

6. DINE RETTIGHETER
Vi ber deg om å holde Personopplysningene du gir oss oppdatert og melde fra om eventuelle endringer ved å kontakte oss med din konkrete forespørsel på privacy@onskeskyen.dk.
Du er ansvarlig for å opprettholde konfidensialiteten til profilen og innloggingsopplysningene dine (herunder passordet ditt), samt for alle aktiviteter som utføres under profilen din. Hvis du oppretter en profil hos oss, må du ikke dele innloggingsopplysningene dine med andre.

Du har følgende rettigheter:

• Rett til innsyn: Retten til å få innsyn i Personopplysningene som behandles om deg.
• Rett til retting: Retten til å få uriktige opplysninger rettet.
• Rett til sletting ("retten til å bli glemt"): Retten til å få opplysninger slettet før det ordinære slettetidspunktet når bestemte vilkår er oppfylt.
• Rett til begrensning av behandling: Retten til å begrense bruken av dataene dine i visse situasjoner.
• Rett til å protestere: Retten til å protestere mot ellers lovlig behandling, for eksempel direkte markedsføring.
• Rett til dataportabilitet: Retten til å motta dataene dine i et strukturert format (når behandlingen er basert på samtykke eller avtale).
• Rett til å trekke tilbake samtykke: Når behandlingen er basert på samtykket ditt. Dette kan gjøres via brukerprofilen din.
• Rett til å klage: Retten til å klage til relevant tilsynsmyndighet dersom du er misfornøyd med behandlingen.

For å utøve noen av rettighetene ovenfor ber vi deg sende en forespørsel til privacy@onskeskyen.dk. Du vil motta svar innen 30 dager.

Vi har iverksatt en rekke tiltak for å beskytte Personopplysningene dine og sikre rettighetene dine. Vær oppmerksom på at enkelte rettigheter kun gjelder under bestemte omstendigheter.

7. SPØRSMÅL
Hvis du har generelle spørsmål om denne personvernerklæringen, ønsker å utøve noen av rettighetene dine som beskrevet ovenfor, eller er uenig i måten vi behandler Personopplysningene dine på, ber vi deg kontakte Ønskeskyen på privacy@onskeskyen.dk.

8. KLAGE TIL TILSYNSMYNDIGHETEN
Hvis du er uenig i måten Ønskeskyen behandler Personopplysninger om deg på, kan du også sende inn en klage til den relevante tilsynsmyndigheten. Vi håper imidlertid at du først vil kontakte Ønskeskyen på privacy@onskeskyen.dk, slik at vi kan forsøke å komme frem til en løsning.

9. ENDRINGER OG SISTE VERSJON AV DENNE PERSONVERNERKLÆRINGEN
Denne personvernerklæringen oppdateres løpende og endres regelmessig. Den gjeldende versjonen er den som til enhver tid finnes på Ønskeskyen.dk.

Denne erklæringen er utarbeidet på dansk og kan være oversatt til andre språk. Ved uoverensstemmelser eller tvil om fortolkningen mellom den danske versjonen og en oversettelse, skal den danske versjonen ha forrang.

Dette er versjon 1 av Partner Ønskeskyens personvernerklæring, datert 3. september 2026.